مقالات عن: الطلبات و المرتجعات

كيف يمكن طلب منتج من على متجري وكيفية التعديل عليه؟

على واجهة متجرك يمكن طلب أي منتج من خلال الخطوات التالية:





يتم الضغط على اسم المنتج او صورة المنتج على واجهة المتجر للدخول على تفاصيل المنتج - مع اختلاف مكان الرابط باختلاف القالب المستخدم حيث ان بعض القوالب تحتوي على روابط سريعة لاضافة المنتج بشكل مباشر الى السلة والمتابعة في اتمام الطلب دون الحاجه للدخول الى صفحة المنتج.

عند الدخول على صفحة تفاصيل المنتج والتى تحتوى جميع ما يخص المنتج من تفاصيل، وصور، و خيارات المنتج، وتقيمات.. الخ. اضغط على زر أضف للسلة. الصورة التالية توضح لكم تفاصيل المنتج بالكامل




بعد الضغط على اضف للسلة ستظهر معكم رسالة اضافة المنتج الى سلة المشتريات او عربة التسوق.. الصورة التالية للتوضيح




يمكن الضغط على ايقونة عربة التسوق وسوف تظهر معكم ايقونتين وهما معاينة السلة واتمام الطلب..


معاينة السلة تعنى التوجه إلى صفحة سلة الشراء والتي توفر معلومات عن اسم المنتج المختار، وسعر المنتج وخياراته التي قمت باختيارها والموديل والكمية، ويمكن من خلال خانه الكميه تحديث كمية المنتج المطلوبة سواء بالنقص او الزيادة..  ويمكن كذلك حذف المنتج من السلة. ايضا اذا كان لديكم قسيمة تخفيض او قسيمة الهدايا يمكن استخدامها داخل هذه الصفحة..  بعد مراجعة كافة البيانات يمكنكم الضغط على زر اتمام الطلب.. الصورة التالية للتوضيح




صفحة اتمام الطلب من خلالها يتم ادخال بياناتكم الشخصية وعناوين الدفع والشحن واختيار طريقة الشحن والدفع المناسبة. ايضا يمكن كتابة اى ملاحظات مع الطلب فى الخانة الخاصة بها بعد ذلك يتم النقر على لقد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام ثم يتم الضغط على زر تأكيد الطلب. الصور التالية للتوضيح 







 بعد الضغط على تأكيد الطلب ستظهر رسالة انه قد تم ارسال طلبك بنجاح.

لمعاينة الطلب الذى تم موخرا يمكنكم التوجه من لوحة التحكم الى الطلبات ثم الطلبات.. ويمكن مشاهدة الطلب وتفاصيله والتعديل على البيانات الخاصة به او حذفه وذلك يتم من خلال الضغط على ايقونة الثلاث نقاط.. الصورة التالية للتوضيح




كذلك يستطيع العميل مشاهدة طلباته التي قام بها لارجاع اي منتج او معرفة حالة الطلب او تكرار نفس الطلب مرة أخرى عن طريق الدخول على صفحة حسابه على المتجر وعرض سجل الطلبات. 

تحديث في: 07/12/2022

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شارك بتعليقاتك

إلغاء

شكرًا!