تطبيق نقاط المكافآت المتطورة
يُمكنك هذا التطبيق من الحفاظ على ولاء عملائك من خلال إضافة نقاط مكافآت لحساباتهم والتي تمكنهم من استبدال هذه النقاط بخصومات على مشترياتهم. يمكنك إضافة نقاط المكافآت بناءً على عدة عوامل مثل. حجم سلة الشراء. سعر الشراء الإجمالي. أو على حسب المنتجات والأقسام التي يقوم العميل بالشراء منها. يمكنك أيضًا إضافة نقاط مكافآت على جميع المنتجات.
في هذا المقال يوجد شرح لكل من:
الإعدادات
قواعد تصرفات العملاء
قواعد الكسب لسلة التسوق
قواعد الكسب الأقسام
قواعد الإنفاق
تاريخ المعاملات
بعد ان تقوم بتثبيت التطبيق بإتباع الخطوات التالية، ستتمكن من التحكم في إعداداتها:
الإعدادات:
في البداية يتم الدخول إلى الإعدادات ليتم تفعيل التطبيق وضبط إعداداته. في خانة سعر صرف النقاط يتم تحديد قيمة النقاط مقابل عملة المتجر الافتراضية. مثال إذا تم تحديد سعر صرف النقاط مقابل العملة 100/1 وكان سعر المنتج 10 جنيهات، فسوف يحتاج العميل إلى 1000 نقطة لكي يتمكن من شراء هذا المنتج وهكذا. من خلال حقل إسم وحدة نقاط المكافأة يمكنك تحديد الاسم الذي سوف تظهر به نقاط المكافآت للعملاء على واجهة المتجر في اللغتين. حدد الحالة التي يجب أن يصل الطلب لها ليتم إضافة النقاط إلى العميل. يمكنك تمكين أو تعطيل عرض النقاط في صفحات عرض المنتجات أو صفحات تفاصيل الطلب.
قواعد تصرفات العملاء:
من خلال قسم قواعد تصرفات العملاء يمكنك تحديد بعض التفاعلات أو الأنشطة التي ستمكن العملاء من الحصول على نقاط المكافآت عند القيام بها. يمكن لعملائك الحصول على نقاط المكافآت من خلال (انشاء حساب جديد، الإشتراك في النشرة البريدية، تقييم المنتجات) ويمكنك أيضًا تحديد مجموع النقاط الذي سيتم إضافته للعميل لكل تفاعل من خلال الضغط على الثلاث نقاط يسار الخيار ثم اختيار (تعديل):
من خلال هذه الصفحة يمكنك تعديل اسم التفاعل، تمكين أو تعطيل هذا التفاعل… تحديد مجموعة العملاء ثم يتم إدخال عدد النقاط التي سيحصل عليها العميل عند تنفيذ هذا التفاعل:
قواعد الكسب لسلة التسوق:
إذا كنت ترغب في أن يتم إضافة نقاط المكافآت بناءً على إجمالي سلة الشراء أو عدد المنتجات الموجودة بها، يمكنك القيام بذلك عن طريق الدخول إلى قسم قواعد الكسب لسلة التسوق، من خلال هذا القسم، ستتمكن من ضبط إعدادات النقاط التي سيتم إضافتها للعملاء بناءً على عدة شروط متعلقة بسلة الشراء. قم بالضغط على (إضافة قاعدة)
سيتم توجيهك إلى الصفحة التالية. قم بكتابة اسم القاعدة ووصفها، تأكد من أن الحالة مفعلة، اختر مجموعة العملاء الذين يمكنهم الاستفادة من هذه القاعدة… وحدد تاريخ بدأ وانتهاء لهذا الشرط إن وجد. من خلال الجزء الخاص بالشروط،، قم بإدخال الشروط التي يجب توافرها ليتمكن العميل من الحصول على النقاط. عند الضغط على علامة الإضافة.. قم باختيار أحد الشروط لإضافتها… على سبيل المثال.. يمكنك تحديد الشرط على أن يكون المبلغ الإجمالي.. ستتمكن من كتابة المبلغ الذي يجب أن تصل إليه سلة الشراء لإضافة النقاط. في قسم الإجراءات، في خانة التطبيق: يتم تحديد ما إذا كنت ترغب في تطبيق قيمة نقاط ثابتة على إجمالي حجم السلة. في هذه الحالة يتم اختيار (نقاط مكافأة ثابتة لكل منتج س) أو يمكنك تحديد أن يتم إضافة نقاط المكافآت بناءً على المبلغ المنفوق. في هذه الحالة يتم اختيار (أنفق ص واحصل على س نقاط مكافئة لكل منتج. يتم تحديد نقاط المكافأة (س) وتحديد قيمة (ص) وهي قيمة المبلغ الذي تم الوصول إليه، يمكنك تمكين أو تعطيل أن يتم تطبيق قواعد أخرى بجانب هذه القواعد.
قواعد الكسب للأقسام:
إذا كنت ترغب في إضافة النقاط بناء على قيام العميل بالشراء من قسم معين أو من خلال شرائه لمنتجات معينة، يمكنك عمل ذلك عن طريق قسم قواعد الكسب للأقسام، قم بالضغط على إضافة قاعدة،
سيتم تحويلك للصفحة التالية. يتم اتباع نفس الخطوات التي تم اتباعها عند إضافة قواعد الكسب لسلة التسوق. في قسم الشروط، قم باختيار الشرط، على سبيل المثال عند اختيار القسم،، ستتمكن من تحديد القسم الذي يجب على العميل الشراء منه ليحصل على نقاط المكافآت… ثم اختر ما إن كنت ترغب في أن يتم إضافة عدد نقاط مكافآت ثابت لكل منتج يتم شرائه، في هذه الحالة، سيتم اختيار نقاط مكافأة ثابتة لكل منتج س أو يمكنك تحديد النقاط بناءً على المبلغ المنفوق، وفي هذه الحالة، سيتم اختيار أنفق ص واحصل على س نقاط مكافئة لكل منتج.
قواعد الإنفاق:
من هنا يمكنك تحديد قواعد محددة للسماح للعملاء باستخدام النقاط التي حصلوا عليها بناءًا على هذه القواعد فقط.. أي أن العملاء لن يستطيعوا استخدام هذه النقاط إلى من خلال القواعد التي ستقوم بإضافتها في هذا القسم.
مثلًا يمكنك إضافة قاعدة بأن يتم إنفاق هذه النقاط على منتجات معينة أو من أقسام معينة.
تاريخ المعاملات:
من خلال هذا القسم. ستتمكن من الاطلاع على جميع المعاملات المتعلقة بنقاط المكافآت التي تمت على متجرك.
في هذا المقال يوجد شرح لكل من:
الإعدادات
قواعد تصرفات العملاء
قواعد الكسب لسلة التسوق
قواعد الكسب الأقسام
قواعد الإنفاق
تاريخ المعاملات
بعد ان تقوم بتثبيت التطبيق بإتباع الخطوات التالية، ستتمكن من التحكم في إعداداتها:
الإعدادات:
في البداية يتم الدخول إلى الإعدادات ليتم تفعيل التطبيق وضبط إعداداته. في خانة سعر صرف النقاط يتم تحديد قيمة النقاط مقابل عملة المتجر الافتراضية. مثال إذا تم تحديد سعر صرف النقاط مقابل العملة 100/1 وكان سعر المنتج 10 جنيهات، فسوف يحتاج العميل إلى 1000 نقطة لكي يتمكن من شراء هذا المنتج وهكذا. من خلال حقل إسم وحدة نقاط المكافأة يمكنك تحديد الاسم الذي سوف تظهر به نقاط المكافآت للعملاء على واجهة المتجر في اللغتين. حدد الحالة التي يجب أن يصل الطلب لها ليتم إضافة النقاط إلى العميل. يمكنك تمكين أو تعطيل عرض النقاط في صفحات عرض المنتجات أو صفحات تفاصيل الطلب.
قواعد تصرفات العملاء:
من خلال قسم قواعد تصرفات العملاء يمكنك تحديد بعض التفاعلات أو الأنشطة التي ستمكن العملاء من الحصول على نقاط المكافآت عند القيام بها. يمكن لعملائك الحصول على نقاط المكافآت من خلال (انشاء حساب جديد، الإشتراك في النشرة البريدية، تقييم المنتجات) ويمكنك أيضًا تحديد مجموع النقاط الذي سيتم إضافته للعميل لكل تفاعل من خلال الضغط على الثلاث نقاط يسار الخيار ثم اختيار (تعديل):
من خلال هذه الصفحة يمكنك تعديل اسم التفاعل، تمكين أو تعطيل هذا التفاعل… تحديد مجموعة العملاء ثم يتم إدخال عدد النقاط التي سيحصل عليها العميل عند تنفيذ هذا التفاعل:
قواعد الكسب لسلة التسوق:
إذا كنت ترغب في أن يتم إضافة نقاط المكافآت بناءً على إجمالي سلة الشراء أو عدد المنتجات الموجودة بها، يمكنك القيام بذلك عن طريق الدخول إلى قسم قواعد الكسب لسلة التسوق، من خلال هذا القسم، ستتمكن من ضبط إعدادات النقاط التي سيتم إضافتها للعملاء بناءً على عدة شروط متعلقة بسلة الشراء. قم بالضغط على (إضافة قاعدة)
سيتم توجيهك إلى الصفحة التالية. قم بكتابة اسم القاعدة ووصفها، تأكد من أن الحالة مفعلة، اختر مجموعة العملاء الذين يمكنهم الاستفادة من هذه القاعدة… وحدد تاريخ بدأ وانتهاء لهذا الشرط إن وجد. من خلال الجزء الخاص بالشروط،، قم بإدخال الشروط التي يجب توافرها ليتمكن العميل من الحصول على النقاط. عند الضغط على علامة الإضافة.. قم باختيار أحد الشروط لإضافتها… على سبيل المثال.. يمكنك تحديد الشرط على أن يكون المبلغ الإجمالي.. ستتمكن من كتابة المبلغ الذي يجب أن تصل إليه سلة الشراء لإضافة النقاط. في قسم الإجراءات، في خانة التطبيق: يتم تحديد ما إذا كنت ترغب في تطبيق قيمة نقاط ثابتة على إجمالي حجم السلة. في هذه الحالة يتم اختيار (نقاط مكافأة ثابتة لكل منتج س) أو يمكنك تحديد أن يتم إضافة نقاط المكافآت بناءً على المبلغ المنفوق. في هذه الحالة يتم اختيار (أنفق ص واحصل على س نقاط مكافئة لكل منتج. يتم تحديد نقاط المكافأة (س) وتحديد قيمة (ص) وهي قيمة المبلغ الذي تم الوصول إليه، يمكنك تمكين أو تعطيل أن يتم تطبيق قواعد أخرى بجانب هذه القواعد.
قواعد الكسب للأقسام:
إذا كنت ترغب في إضافة النقاط بناء على قيام العميل بالشراء من قسم معين أو من خلال شرائه لمنتجات معينة، يمكنك عمل ذلك عن طريق قسم قواعد الكسب للأقسام، قم بالضغط على إضافة قاعدة،
سيتم تحويلك للصفحة التالية. يتم اتباع نفس الخطوات التي تم اتباعها عند إضافة قواعد الكسب لسلة التسوق. في قسم الشروط، قم باختيار الشرط، على سبيل المثال عند اختيار القسم،، ستتمكن من تحديد القسم الذي يجب على العميل الشراء منه ليحصل على نقاط المكافآت… ثم اختر ما إن كنت ترغب في أن يتم إضافة عدد نقاط مكافآت ثابت لكل منتج يتم شرائه، في هذه الحالة، سيتم اختيار نقاط مكافأة ثابتة لكل منتج س أو يمكنك تحديد النقاط بناءً على المبلغ المنفوق، وفي هذه الحالة، سيتم اختيار أنفق ص واحصل على س نقاط مكافئة لكل منتج.
قواعد الإنفاق:
من هنا يمكنك تحديد قواعد محددة للسماح للعملاء باستخدام النقاط التي حصلوا عليها بناءًا على هذه القواعد فقط.. أي أن العملاء لن يستطيعوا استخدام هذه النقاط إلى من خلال القواعد التي ستقوم بإضافتها في هذا القسم.
مثلًا يمكنك إضافة قاعدة بأن يتم إنفاق هذه النقاط على منتجات معينة أو من أقسام معينة.
تاريخ المعاملات:
من خلال هذا القسم. ستتمكن من الاطلاع على جميع المعاملات المتعلقة بنقاط المكافآت التي تمت على متجرك.
تحديث في: 09/12/2022
شكرًا!