إعدادات المرتجعات

يمكننا ضبط إعدادات المرتجعات من إعدادات الطلبات التي يمكن الوصول إليها من خلال إعدادات المتجر كالآتي:



تحتوي إعدادات المرتجعات على الخيارات التالية:



شروط الإرجاع: لإلزام العميل بالموافقة على شروط الإرجاع قبل طلب ارجاع أي منتج.

حالة إرجاع الطلب: قم بتحديد الحالة التي سوف تظهر بعد الموافقة على إرجاع الطلب.

نوع الإرجاع: حدد هل هو إرجاع أم إلغاء كلي للطلب.

حد الإسترجاع/الإلغاء: من هنا يمكنك تحديد عدد الأيام التي يمكن للعميل طلب إرجاع الطلب خلالها.

وحدة الحد: يمكنك تغيير وحدة الحد إلى ساعات أي أن الرقم المكتوب في الخانة السابقة سيتم احتسابه بالساعات وليس بالأيام.

منع استرجاع الطلبات بالحالات التالية: حدد حالات الطلبات التي لن يتمكن العميل من طلب الإرجاع عندها من خلال هذا القسم.

متى يتم تحديث كمية المنتجات في ارجاع الطلبات: قم بتحديث المنتجات في حالة الإرجاع عند وصول حالة الطلب إلى الحالة التي سوف يتم تحديدها في هذا القسم.

تفعيل تحديث كمية المنتجات: يمكنك تفعيل أو تعطيل تحديث كمية المنتجات في حالات إرجاع الطلبات من خلال هذا الخيار

في النهاية، لمعرفية كيفية تخصيص حالات المرتجعات - إجراءات المرتجعات - أسباب المرتجعات يرجى زيارة هذه المقالة.

تحديث في: 07/12/2022