اكسباندشب: كيفية الإعداد وإدارة الطلبات
اكسباند شيب هي أفضل حل شحن يمكنك الإعتماد عليه لتوصيل طلباتكم وتحقيق أعلى نسبة لرضاء عملائك حيث أننا نتكامل مع العديد من شركات الشحن في الخلفية ليوفر لك أفضل الأسعار والحفاظ على جودة الخدمة نساعدك لتوصيل طلباتكم لكل منطقة في مصر من الإسكندرية إلى أسوان! في الوقت الحالي تعمل اكسباند شيب في مصر فقط وقريبا في المملكة العربية السعودية. لمعرفة المزيد عن الأسعار والشروط والأحكام ، يرجى زيارة هذه المقالة.
في هذا المقال:
- تفعيل اكسباند شيب
- ضبط إعدادات اكسباند شيب
- اختيار اكسباند شيب على واجهة المتجر
- إدارة طلبات اكسباند شيب
أولا، سنذهب إلى طرق الشحن من خلال الإعدادات:
في حال كانت اكسباند شيب متاحة في منطقة متجرك سيظهر خيار تفعيلها بالشكل التالي:
الآن، ستحتاج إلى إنشاء حساب على اكسباند شيب، ويرجى العلم أنه يجب إنشاء حساب اكسباند شيب خاص بالمتجر ولن تستطيع إستخدامه إلا في المتجر الذي قمت بإنشاء الحساب عليه:
أولا ستختار الدولة التي ستقوم بشحن المنتجات منها للعملاء وتسجيل بياناتك مع العلم ان البريد الإليكتروني الذي ستقوم بإدخاله لن تتمكن من تغييره بعد ذلك. أما اسم الشركة يجب أن يكون مميز بحيث أن يكون فريد ولم ولن يستخدم في حساب اكسباند شيب آخر. بعد ذلك كما هو موضح في الصورة السابقة ستقوم بتحديد مكان استلام الطلبات، على سبيل المثال متجرك على أرض الواقع أو المخزن الخاص بمنتجاتك. ثم قم بالضغط على إرسال طلب التفعيل لتتوجه للإعدادات.
أولا، ستتمكن من مراجعة رصيدك وبالضغط على سجل الحسابات ستظهر بيانات الرصيد والتحويلات:
يمكنك إضافة رصيد لحسابك في اكسباند شيب لتباشر عملك من هنا:
بالضغط على شحن الرصيد ستنبثق نافذة لتقوم بإدخال بيانات الدفع وشحن رصيدك:
أما من هنا ستقوم بتفعيل اكسباند شيب، يمكنك التعطيل أيضا ولكن في حال كان هناك طلبات بالفعل يجب التفعيل حتى نتمكن من معالجتها:
يرجى كتابة الحساب البنكي الخاص بك بعناية حيث ستقوم بإستلام مستحقاتك عليه مثل حساب طلبات الدفع عند التوصيل:
وفي أي وقت على عكس البريد الإليكتروني ستتمكن من تعديل بيانات موقع الاستلام والحساب البنكي الخاص بك. أما آخر الإعدادات هي رسوم الشحن حيث يمكنك من خلالها إتاحة اكسباند شيب لمنطقة جغرافية معينة (لمعرفة كيفية إنشاء منطقة جغرافية وتحديد الدول المتاحة بها، يرجى زيارة هذه المقالة) وتحديد سعر مقابل الوزن أو تركها فارغة والاعتماد على الرسوم المكتوبة في حقل العام أعلى المناطق الجغرافية:
قم بالحفظ وبهذا ستكون اكسباند شيب جاهزة ويمكنك لعملائك إختيارها!
ستظهر بالشكل التالي إذا كانت متاحة للعملاء وبمجرد إختيارها وإتمام الطلب سيتم إدراج الطلب شكل طبيعي في صفحة طلباتك لمعالجته:
بمجرد إتمام الطلب من جانب العميل، سيظهر في صفحة الطلبات وستظهر طريقة الشحن كالعادة، في هذا الطلب هي اكسباند شيب:
بالتحقق من الطلب ستكون حالته معلق، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الشحن واختيار الشحن مع اكسباند شيب كالتالي:
بالضغط ستقوم بتأكيد بيانات العميل وتأكيد الشحن وترك نوع المنتج أو المنتجات المشحونة واختيار مندوب الشحن الذي تفضله ويمكنك أيضا ترك ملاحظات للشحن:
بإرسال الطلب سيتم الشحن وتحديث حالة الطلب من جانبنا وتوصيل الطلب للعميل بشكل تلقائي ولن تضطر لبذل أي مجهود من جانبك!
حيث ستقوم اكسباند شيب بالاهتمام بكل ما يتعلق بشحن الطلب، ما هو الواجب فعله إذا تم توصيل الطلب وإكتمال الطلب وأراد العميل إرجاعه؟ ببساطة ستضغط على هذا الزر وسنتولى تلك المهمة بكل سرور:
فقط بعد الضغط ستترك ملاحظاتك وسنقوم بإرجاع الطلب إليك!
في هذا المقال:
- تفعيل اكسباند شيب
- ضبط إعدادات اكسباند شيب
- اختيار اكسباند شيب على واجهة المتجر
- إدارة طلبات اكسباند شيب
تفعيل اكسباند شيب
أولا، سنذهب إلى طرق الشحن من خلال الإعدادات:
في حال كانت اكسباند شيب متاحة في منطقة متجرك سيظهر خيار تفعيلها بالشكل التالي:
الآن، ستحتاج إلى إنشاء حساب على اكسباند شيب، ويرجى العلم أنه يجب إنشاء حساب اكسباند شيب خاص بالمتجر ولن تستطيع إستخدامه إلا في المتجر الذي قمت بإنشاء الحساب عليه:
أولا ستختار الدولة التي ستقوم بشحن المنتجات منها للعملاء وتسجيل بياناتك مع العلم ان البريد الإليكتروني الذي ستقوم بإدخاله لن تتمكن من تغييره بعد ذلك. أما اسم الشركة يجب أن يكون مميز بحيث أن يكون فريد ولم ولن يستخدم في حساب اكسباند شيب آخر. بعد ذلك كما هو موضح في الصورة السابقة ستقوم بتحديد مكان استلام الطلبات، على سبيل المثال متجرك على أرض الواقع أو المخزن الخاص بمنتجاتك. ثم قم بالضغط على إرسال طلب التفعيل لتتوجه للإعدادات.
ضبط إعدادات اكسباند شيب
أولا، ستتمكن من مراجعة رصيدك وبالضغط على سجل الحسابات ستظهر بيانات الرصيد والتحويلات:
يمكنك إضافة رصيد لحسابك في اكسباند شيب لتباشر عملك من هنا:
بالضغط على شحن الرصيد ستنبثق نافذة لتقوم بإدخال بيانات الدفع وشحن رصيدك:
أما من هنا ستقوم بتفعيل اكسباند شيب، يمكنك التعطيل أيضا ولكن في حال كان هناك طلبات بالفعل يجب التفعيل حتى نتمكن من معالجتها:
يرجى كتابة الحساب البنكي الخاص بك بعناية حيث ستقوم بإستلام مستحقاتك عليه مثل حساب طلبات الدفع عند التوصيل:
وفي أي وقت على عكس البريد الإليكتروني ستتمكن من تعديل بيانات موقع الاستلام والحساب البنكي الخاص بك. أما آخر الإعدادات هي رسوم الشحن حيث يمكنك من خلالها إتاحة اكسباند شيب لمنطقة جغرافية معينة (لمعرفة كيفية إنشاء منطقة جغرافية وتحديد الدول المتاحة بها، يرجى زيارة هذه المقالة) وتحديد سعر مقابل الوزن أو تركها فارغة والاعتماد على الرسوم المكتوبة في حقل العام أعلى المناطق الجغرافية:
قم بالحفظ وبهذا ستكون اكسباند شيب جاهزة ويمكنك لعملائك إختيارها!
اختيار اكسباند شيب على واجهة المتجر
ستظهر بالشكل التالي إذا كانت متاحة للعملاء وبمجرد إختيارها وإتمام الطلب سيتم إدراج الطلب شكل طبيعي في صفحة طلباتك لمعالجته:
إدارة طلبات اكسباند شيب
بمجرد إتمام الطلب من جانب العميل، سيظهر في صفحة الطلبات وستظهر طريقة الشحن كالعادة، في هذا الطلب هي اكسباند شيب:
بالتحقق من الطلب ستكون حالته معلق، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الشحن واختيار الشحن مع اكسباند شيب كالتالي:
بالضغط ستقوم بتأكيد بيانات العميل وتأكيد الشحن وترك نوع المنتج أو المنتجات المشحونة واختيار مندوب الشحن الذي تفضله ويمكنك أيضا ترك ملاحظات للشحن:
بإرسال الطلب سيتم الشحن وتحديث حالة الطلب من جانبنا وتوصيل الطلب للعميل بشكل تلقائي ولن تضطر لبذل أي مجهود من جانبك!
حيث ستقوم اكسباند شيب بالاهتمام بكل ما يتعلق بشحن الطلب، ما هو الواجب فعله إذا تم توصيل الطلب وإكتمال الطلب وأراد العميل إرجاعه؟ ببساطة ستضغط على هذا الزر وسنتولى تلك المهمة بكل سرور:
فقط بعد الضغط ستترك ملاحظاتك وسنقوم بإرجاع الطلب إليك!
تحديث في: 07/12/2022
شكرًا!