اكسباند شيب

اكسباند شيب هي أفضل حل شحن يمكنك الإعتماد عليه لتوصيل طلباتكم وتحقيق أعلى نسبة لرضاء عملائك حيث أننا نتكامل مع العديد من شركات الشحن في الخلفية ليوفر لك أفضل الأسعار والحفاظ على جودة الخدمة نساعدك لتوصيل طلباتكم لكل منطقة في مصر من الإسكندرية إلى أسوان! في الوقت الحالي تعمل اكسباند شيب في مصر فقط وقريبا في المملكة العربية السعودية.

 

في هذا المقال:

- تفعيل اكسباند شيب

- ضبط إعدادات اكسباند شيب

- اختيار اكسباند شيب على واجهة المتجر

- إدارة طلبات اكسباند شيب

 

تفعيل اكسباند شيب

أولا، سنذهب إلى طرق الشحن من خلال الإعدادات:

2021-12-01_16-16-02.png

في حال كانت اكسباند شيب متاحة في منطقة متجرك سيظهر خيار تفعيلها بالشكل التالي:

2021-12-01_16-19-11.png

الآن، ستحتاج إلى إنشاء حساب على اكسباند شيب، ويرجى العلم أنه يجب إنشاء حساب اكسباند شيب خاص بالمتجر ولن تستطيع إستخدامه إلا في المتجر الذي قمت بإنشاء الحساب عليه:

2021-12-01_16-30-04.png

أولا ستختار الدولة التي ستقوم بشحن المنتجات منها للعملاء وتسجيل بياناتك مع العلم ان البريد الإليكتروني الذي ستقوم بإدخاله لن تتمكن من تغييره بعد ذلك. أما اسم الشركة يجب أن يكون مميز بحيث أن يكون فريد ولم ولن يستخدم في حساب اكسباند شيب آخر. بعد ذلك كما هو موضح في الصورة السابقة ستقوم بتحديد مكان استلام الطلبات، على سبيل المثال متجرك على أرض الواقع أو المخزن الخاص بمنتجاتك.

2021-12-01_16-37-16.png

قبل إتمام التفعيل، يرجى كتابة الحساب البنكي الخاص بك بعناية حيث ستقوم بإستلام مستحقاتك عليه مثل حساب طلبات الدفع عند التوصيل. في النهاية بعد التأكد من إدخال البيانات الصحيحة قم بإرسال الطلب كما موضح في الصورة السابقة وسيتم تفعيل الحساب في الحال وستتوجه إلى إعداداته.

 

ضبط إعدادات اكسباند شيب

أولا، ستتمكن من مراجعة رصيدك وبالضغط على سجل الحسابات ستظهر بيانات الرصيد والتحويلات:

2021-12-01_16-48-24.png

يمكنك إضافة رصيد لحسابك في اكسباند شيب لتباشر عملك من هنا:

2021-12-01_16-49-32.png

بالضغط على شحن الرصيد ستنبثق نافذة لتقوم بإدخال بيانات الدفع وشحن رصيدك:

2021-12-01_16-51-01.png

أما من هنا ستقوم بتفعيل اكسباند شيب، يمكنك التعطيل أيضا ولكن في حال كان هناك طلبات بالفعل يجب التفعيل حتى نتمكن من معالجتها:

2021-12-01_16-52-36.png

وفي أي وقت على عكس البريد الإليكتروني ستتمكن من تعديل بيانات موقع الاستلام والحساب البنكي الخاص بك. أما آخر الإعدادات هي رسوم الشحن حيث يمكنك من خلالها إتاحة اكسباند شيب لمنطقة جغرافية معينة (لمعرفة كيفية إنشاء منطقة جغرافية وتحديد الدول المتاحة بها، يرجى زيارة هذه المقالة) وتحديد سعر مقابل الوزن أو تركها فارغة والاعتماد على الرسوم المكتوبة في حقل العام أعلى المناطق الجغرافية:

2021-12-01_16-56-50.png

قم بالحفظ وبهذا ستكون اكسباند شيب جاهزة ويمكنك لعملائك إختيارها!

 

اختيار اكسباند شيب على واجهة المتجر

ستظهر بالشكل التالي إذا كانت متاحة للعملاء وبمجرد إختيارها وإتمام الطلب سيتم إدراج الطلب شكل طبيعي في صفحة طلباتك لمعالجته:

2021-12-01_17-13-49.png

 

إدارة طلبات اكسباند شيب

بمجرد إتمام الطلب من جانب العميل، سيظهر في صفحة الطلبات وستظهر طريقة الشحن كالعادة، في هذا الطلب هي اكسباند شيب:

2021-12-01_17-21-54.png

بالتحقق من الطلب ستكون حالته معلق، كل  ما عليك فعله هو الضغط على زر الشحن واختيار الشحن مع اكسباند شيب كالتالي:

2021-12-01_17-28-41.png

بالضغط ستقوم بتأكيد بيانات العميل وتأكيد الشحن وترك نوع المنتج أو المنتجات المشحونة ويمكنك أيضا ترك ملاحظات للشحن:

2021-12-01_17-35-02.png

بإرسال الطلب سيتم الشحن وتحديث حالة الطلب من جانبنا وتوصيل الطلب للعميل بشكل تلقائي ولن تضطر لبذل أي مجهود من جانبك! 

 

ملاحظة: استخدم زر احسب إذا قمت بتغيير الوزن وأردت التحقق من تقدير تكلفة الشحن الجديد.

 

 حيث ستقوم اكسباند شيب بالاهتمام بكل ما يتعلق بشحن الطلب، ما هو الواجب فعله إذا تم توصيل الطلب وإكتمال الطلب وأراد العميل إرجاعه؟ ببساطة ستضغط على هذا الزر وسنتولى تلك المهمة بكل سرور:

2021-12-01_17-43-20.png

فقط بعد الضغط ستترك ملاحظاتك وسنقوم بإرجاع الطلب إليك!

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة