تطبيق Gameball لبرامج الولاء والمكافآت

Gameball هي أداة قوية للولاء والمكافآت تتيح لك التحكم الكامل في كيفية مراقبة ما ينجزه عملائك على متجرك وتخصيص مكافآت  وتحديات لهم. مع Gameball، حافظ على عملائك ونموهم من خلال إنشاء تحديات وبرامج ولاء مصممة وفقا لاهتماماتهم. تعمل برامج الولاء في Gameball على إبقاء عملائك مهتمين من خلال تحديات ومهام تشبه الألعاب. اسمح لعملائك بكسب النقاط وجمع الشارات ودعوة الأصدقاء ورفع المستوى الخاص بهم في متجرك!

 

في هذا المقال:

- كيفية إنشاء حساب Gameball

- كيفية ربط Gameball بمتجرك

- كيفية إدارة Gameball

- إعدادات Gameball

- كيفية ظهور Gameball على واجهة متجرك وكيف سيستخدمه عملاءك

 

2021-10-17_17-02-26.png

 

كيفية إنشاء حساب Gameball

للتسجيل، يرجى الوصول إلى هذه الصفحة، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني والبيانات المطلوبة:

2021-10-17_11-12-51.png

بعد تقديم المعلومات المطلوبة، يمكنك تسمية برنامج الولاء الخاص بك وتعيين لون له (أما اللغة يمكنك إضافة واحدة جديدة أو تعديل اللغة من خلال لوحة تحكم Gameball بعد تسجيل الدخول):

2021-10-17_11-15-51.png

على أي حال، يمكنك تغيير هذا لاحقا بشكل طبيعي! الآن قمت بإنشاء الحسا ، سيتم توجيهك إلى لوحة تحكم Gameball:

2021-10-17_11-23-20.png

من خلال إعدادات المدير (Admin Settings)، ستجد مفاتيح الربط التي ستحتاجها في الخطوة التالية:

2021-10-17_11-24-42.png

 

كيفية ربط Gameball بمتجرك

يمكنك العثور على تطبيق برنامج الولاء Gameball في التطبيقات والخدمات على لوحة تحكم اكسباند كارت، بمجرد تثبيته تأكد من تمكين حالته وملء الحقول بمفاتيح الربط الخاصة بها التي نسختها في الخطوات السابقة (مفاتيح التجربة غير مطلوبة ما لم تريد تنشيط وضع الاختبار الموجود أسفل زر الحالة):

2021-10-17_14-07-37.png

بعد الضغط على زر الحفظ، يمكنك الآن العودة إلى لوحة تحكم Gameball ونشر Gameball على متجرك من خلال هذا الزر:

2021-10-17_11-45-04.png

بعد نشر Gameball، عندما يزور أحد العملاء متجرك الآن، سيجد نافذة Gameball:

2021-10-17_14-57-19.png

 

كيفية إدارة Gameball

إلى جانب الصحة الرئيسية، تحتوي لوحة تحكم Gameball على الأقسام التالية:

1- اللاعبين

حيث يمكنك التحقق من بيانات اللاعبين (العملاء) وإنجاز البرنامج ومعاملات النقاط وأيضا إضافة/خصم النقاط من اللاعبين وتعديل مستواياتهم وأكثر من ذلك:

2021-10-17_11-52-40.png

2- البرامج

من خلال علامة التبويب هذه، يمكنك تكوين وضبط برامج الولاء مثل دعوة الأصدقاء والكاشباك:

2021-10-17_11-59-31.png

3- الإشعارات

ستكون الإشعارات داخل المتجر نشطة بشكل افتراضي، ويمكنك إلغاء تنشيطها أو تعديلها كما يحلو لك:

2021-10-17_12-01-25.png

ستكون إشعارات رسائل البريد الإلكتروني غير نشطة بشكل افتراضي، ولكن يمكنك بسهولة تمكينها واختبارها قبل تنشيطها على النحو التالي:

2021-10-17_12-05-33.png

4- الرسائل

من هنا تحقق من إحصائيات رسائل الأداة وتعديلها مثل رابط الذي سيتم إعادة توجيه الضيوف إليه عند النقر على زر الانضمام الآن (Join Now):

2021-10-17_12-09-00.png

5- التطبيقات

لدمج Gameball مع تطبيقات أخرى مثل Mailchimp:

2021-10-17_12-10-21.png

6- التحليلات والإحصاءات

ابحث هنا عن تحليلات متقدمة حيث يمكنك الحصول على مزيد من البيانات والإحصائيات حول برامج Gameball واللاعبين والمزيد:

2021-10-17_12-12-07.png

 

إعدادات Gameball

من خلال إعدادات النافذة (Widget settings) يمكنك ضبط أي شيء متعلق بها بمعاينة حية مثل إضافة لغة جديدة:

2021-10-17_12-15-22.png

يمكننا إضافة اللغة العربية على سبيل المثال بالشكل الآتي:

2021-10-17_15-15-05.png

يتم تغيير اللغات المضافة تلقائيا لتلائم إعدادات واجهة متجرك للاعبين حسب لغة المتجر التي يقومون بزيارتها ويمكنك تمكينها كلغة إفتراضية (إذا كان هناك لغة مفعلة على المتجر وليست مفعلة على Gameball ستظهر اللغة الافتراضية للعملاء/اللاعبين) من هنا قبل الحفظ والضعظ على زر حفظ (Save):

2021-10-17_15-19-11.png

الآن عند تعديلك لرسالة (التي تظهر على نافذة Gameball على واجهة متجرك) أو إشعار على سبيل المثال سيكون لديك حقل إضافي لكل لغة مفعلة على Gameball:

2021-10-17_15-21-35.png

 

بالنسبة لإعدادات المسؤول، يمكنك ضبط العملة (يرجى تحديد العملة الافتراضية على متجرك في اكسباند كارت) والإعدادات الأساسية:

2021-10-17_12-19-27.png

 

كيفية ظهور Gameball على واجهة متجرك وكيف سيستخدمه عملاءك

ستظهر رسالة الضيف (Guest Message) لعملائك طالما لم يتم تسجيل دخولهم، وسيطلب منهم الانضمام أي الاشتراك في متجرك:

2021-10-17_18-37-27.png

تأكد من الانتقال إلى الرسائل في Gameball وتأكد من أنه بالنقر فوق سجل الآن، سيتم توجيه العميل إلى صفحة الدخول/التسجيل:

2021-10-17_15-44-14.png

عند تعديل الرسالة، سيكون لديك خيار تعيين رابط مختلف ليتوجه إليه العملاء بالضغط على زر سجل الآن (بشكل افتراضي سيكون رابط الصفحة الرئيسية لـ Gameball):

2021-10-17_15-49-02.png

إذا قام العميل بتسجيل الدخول أو التسجيل ، فسيحصل على مكافآته بشكل طبيعي بما في ذلك مكافأة العميل الجديد في حالة تركها ممكنة كما هي:

2021-10-17_15-50-21.png

الآن ، حتى يتمكن العملاء من استخدام نقاط Gameball، كل ما يحتاجون إليه هو النقر على زر استخدام الذي سيكون متاحا في صفحة إتمام الطلب:

2021-10-17_16-00-25.png

بعد ذلك، يمكن للعملاء اختيار عدد النقاط التي يريدون استبدالها:

2021-10-17_16-02-10.png

بمجرد نقر العميل على إنشاء كوبون جديد، سيتم إنشاؤه فورا ويمكن للعميل استخدامه لتطبيق الخصم على الطلب:

2021-10-17_16-03-42.png

وبشكل افتراضي، إذا أتم العميل الطلب، فسيحصل على نقطة واحدة مقابل كل جنيه (العملة الإفتراضية) يتم إنفاقه بناء على إعدادات برنامج الكاشباك وما إلى ذلك، وبالتالي، تفتح Gameball الباب لك لتعيين برامج الولاء بالطريقة التي تفضلها لكسب المزيد من العملاء الأوفياء وجعل متجرك مسلي وممتع للجميع!

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة