تطبيق ماسنجر شات بوت

يتيح لك تطبيق ماسنجر إنشاء تجارب تفاعلية مع عملائك لزيادة مبيعاتك. حيث يُمكنك من إرسال روابط المنتجات أو رابط المتجر كرد تلقائى على تعليقات الصفحة ويساعدك في الرد على العملاء وإستفسارتهم بشكل تلقائي .قم بجعل عملاءك المستقبليين بالتعرف على أقسام متجرك، عروضك الخاصة، والمنتجات الجديدة وأكثر من ذلك. قم بالتواصل مع العملاء بكل سهولة ودون جهد الآن!

 

مع اكسباند كارت يمكنك إنشاء ردود تلقائية وتطبيقها على صفحتك على الفيسبوك بضغطة واحدة بمجرد ربط صفحة الفيسبوك وإنشاء الردود التلقائية:

2021-07-16_13-57-26.png

عند تواصل العملاء مع صفحة الفيسبوك الخاصة بك، الشاتبوت سيجيب إستفسارتهم حيث أن الشاتبوت سيكون بمعرفة على منتجات متجرك والعروض الخاصة وأقسام متجرك كلها بمجرد ربط الصفحة وتطبيق الشاتبوت عليها:

2021-07-16_14-51-58.png

في هذا المقال:

ربط صفحة الفيسبوك:

بمجرد تثبيتنا للتطبيق سنتوجه تلقائيا إلى إعداداته. سنقوم بربط حساب الفيسبوك المتحكم في الصفحة التي تريد ربطها من خلال الزر التالي:

2021-07-16_13-34-26.png

بعد إتمام الربط ستظهر كل صفحات الفيسبوك المتعلقة بالحساب الذي تم ربطه ويمكنك إختيار واحدة منهم لربطها وجعلها الخيار الإفتراضي:

Screenshot_400.png

 

إنشاء رد:

سنذهب إلى القسم التالي بعد الربط:

2021-07-16_13-46-45.png

عند الوصول إلى صفحة الردود سنقوم بالضغط على زر "إنشاء رد" لإنشاء رد، يعد الضغط عليه سيظهر لنا الخيارات التالية:

Screenshot_402.png

يمكنك تفعيل حالة الرد بإتاحة الخيار المتواجد في أعلى يسار الشاشة.

1- يمكنك وضع إسم للإشعار أو الرد التلقائي كمرجع لك من هذا الحقل.

2- يمكنك إختيار منشور معين ليرسل هذا الإشعار للمعلقين عليه أو جعله لكل المنشورات

3- نوع الرد; في كل رد يمكنك إضافة زر وكتابة الرد في كل لغة مفعلة على المتجر

أنواع الردود:

1- رابط للمتجر لبدء التسوق: يمكنك إرسال رابط لأحد صفحات متجرك لمن يقوم بالتعليق، وأيضا إضافة أزرة تحتوي على أحد الأقسام أو المنتجات بالضغط على "اضافة زر" ويمكنك كتباة الردود في كل من اللغتين كالتالي:

Screenshot_404.png

2- رسالة نصية: على عكس أول نوع، لديك الحرية لوضع أي رابط مباشرة، وأيضا لديك خيار الأزرة:

Screenshot_405.png

3- صورة أو فيديو: قم برفع صورة أو فيديو من جهازك من خلال هذا الخيار ليرسل إلى عملاءك حين يعلقوا:

Screenshot_406.png

4- رابط شراء منتج مباشرة: هذا الخيار إذا كنت تريد إرسال رابط منتج معين، ستتمكن من إختيار الننتج من القائمة المنزلقة:

Screenshot_407.png

5- رابط عرض شرائح من المنتجات تابعة لقسم محدد: لعرض المنتجات المتواجدة في إحدى أقسام منتجات المتجر:

Screenshot_408.png

6- رابط عرض شرائح من المنتجات تابعة لماركة محددة: لعرض منتجات إحدى العلامات التجارية في متجرك:

Screenshot_409.png

ستتمكن من مراجعة الردود التي قمت بإنشاءها والتعديل عيلها أو تعطيلها وإتاحتها بسهولة من قائمة الردود:

Screenshot_410.png

تذكر الرجوع لصفحة التطبيق الرئيسية وتطبيق الردود على صفحة متجرك كالآتي:

2021-07-16_13-57-26.png

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة