يمكن الدخول على بيانات وتفاصيل كل طلب على حدة من خلال الضغط على رقم الطلب حيث يتوفر داخل الطلب المعلومات التالية:
● القائمة العلوية:
ويظهر بها 3 ازرار وهم:
طرق الشحن: من خلاله تظهر وسائل الشحن المربوط بالمتجر من خلال API لانشاء شحنة من الطلب لدى مزود خدمة الشحن الخاص بك بشكل تلقائي.
طباعة الفاتورة: من خلاله يمكن طباعة الفاتورة الخاصة بالطلب الحالي.
تعديل الطلب: ومن خلاله يمكن اضافة صنف جديد أو خصم مخصص في فاتورة الطلب حسب الرغبة.
● بيانات الطلب:
وتشمل البيانات الأساسية للعميل مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف ونوع العميل (زائر أو مسجل) ومجموعة العملاء، ومن خلال رابط المزرد من التفاصيل يتم اظهار رقم الـ IP ووكيل المستخدم (نوع نظام التشغيل والمتصفح). ويمكن تعديل البيانات من جانب مدير المتجر من خلال زر تعديل بيانات العميل.
● المنتجات:
بداخل هذا القسم يظهر بيانات المنتجات المطلوبة والكمية والسعر ورسوم الشحن واجمالي الطلب.
● العناوين:
وتظهر بها عناوين الشحن والدفع التي تم ادخالها بالطلب من جانب العميل، ويمكن تعديلها من جانب مدير المتجر من خلال زر تعديل العناوين.
● حالة الطلب:
ومن خلال هذا الجزء يمكن تعديل حالة الطلب مع كتابة ملاحظات معينة تظهر داخل الطلب بلوحة التحكم وتفاصيل الطلب بحساب العميل في نفس الوقت، مع امكانية اختيار تنبيه العميل بالايميل أو الرسائل القصيرة بتعديل حالة الطلب.
● Manual shipping أو الشحن اليدوي:
من خلال هذا الجزء يمكن اختيار وسيلة شحن يدوية (مثل الشحن المخصص لكل منتج وقسم) للاستغناء عن وسائل الشحن المربوطة بالمتجر من خلال API، يتم استخدام هذا الجزء في حالة الشحن مباشرة من خلالك كمدير متجر او الاتفاق مع مندوب او وكيل شحن محلي ﻻ يحتاج الى انشاء شحنة او ربط API.
● متابعة الشحنة:
من خلال هذا الجزء يتم ادخال رابط تتبع الشحنة ليظهر في بيانات الطلب بحساب العميل ليستطيع تتبع حالة شحنته بنفسه، ويتم الحصول على هذا الرابط من خلال شركة الشحن المربوطة بالمتجر، كمثال في حالة الربط مع أرامكس يتم تزويدك برابط لتتبع الشحنة لكل طلب، ويمكنك من داخل حساب أرامكس نقل الرابط الخاص بكل شحنة لخانة متابعة الشحنة بالطلب الخاص بالشحنة ليظهر للعميل.
● السجل:
داخل هذا الجزء يظهر التغييرات على حالات الطلب بالتاريخ والوقت مع ذكر هل تم ابلاغ العميل ام ﻻ.
يمكن أيضاً حذف الطلب أو أرشفة الطلب أو التعديل على جميع بيانات الطلب (بيانات العميل او المنتجات او العناوين او حتى طرق الدفع والشحن) من خلال مجموعة الأزرار أعلى يسار الصفحة.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.