تطبيق استرداد سلة الشراء المتروكة

 يمكنك من هذا التطبيق من معرفة العملاء الذين قاموا بإضافة منتجات للسلة ولكن لم يتمموا عملية الشراء مما يساعدك علي تحديد العملاء الذين يمكن توجيه تسويقك لهم واستهدافهم لاتمام طلباتهم.

في هذه المقالة:

 

ما الذي يمكنك عمله بمساعدة هذا التطبيق من عمله؟

  • حملات تسويقية عن طريق ارسال رسائل بريد الكترونية الى العملاء تدعهم فيها الى استكمال طلبهم.
  • اضافة كوبون خصم بالبريد للمنتجات التي قام العميل بالاختيار منها سابقًا، مما يشجع العميل على معاودة استكمال طلبه.
  • تحسين المتجر من خلال سؤال العميل عبر البريد الألكتروني عن أسباب عدم إكمال طلبه والعمل عليها، كما أن ذلك يشعر العميل بأهمية المشاركة برأيه أيضا.
  • الحصول على تقرير مفصل ، مما يساعدك على معرفة مستوى المتجر بشكل دوري.
  • قائمة كاملة تحتوي على تفاصيل السلة المتروكة.
  • ستتمكن من معرفة ما اذا كان عدم وجود رقم الطلب المتتالي في صفحة الطلبات بسبب ترك العميل للسلة أم لا.

 

خطوات استخدام تطبيق سلة الشراء المتروكة؟

 

1- قم بالتوجه إلى لوحة التحكم ومنها إلى "التطبيقات والخدمات" وقم بتنصيب التطبيق ومن ثم إضغط على "ضبط إعدادات التطبيق".             

Screenshot_55.png

 

2- سيظهر لك قائمة مفصلة لبيانات عن العملاء والطلبات المتروكة.

mceclip2.png

3- أيضًا يمكنك البحث عن أي عميل محدد من خلال بحث متقدم عبر كلا من المدخلات التالية:

mceclip3.png

  • العميل: أسم العميل (في حالة تسجيل العميل).
  • المنتجات: عن طريق اختيار المنتجات التي قام العميل بمحاولة شراؤها.
  • الطلبات المرسلة: لتحديد ما اذا كان قد تم ارسال رسالة بريد الكتروني للعميل مسبقا من عدمه.
  • تاريخ الأضافة: تاريخ قيام العميل باضافة المنتجات بالسلة.
  • الاجمالي: اجمالي المبلع الذي كاد أن يتم دفعه ، قبل ترك السلة والمغادرة.
  • اخفاء مربع البحث: لأخفاء المربع مع الأحتفاظ ببيانات البحث التي تم ادخالها.
  • الغاء البحث: لازالة بيانات البحث التي تم ادخالها ومعاودة ادخال بيانات جديدة.

 

4- يمكنك أيضًا تحديد العميل أو مجموعة من العملاء أو جميع العملاء الذين لديهم بريد الكتروني مسجل بقائمة التطبيق ثم الضغط على ارسال بريد الكتروني وسيتم توجيهك الى صفحة ادخال رسالة البريد الإلكتروني المراد ارسالها الى العملاء ، واضافة كلا من الموضوع ونص الرسالة بل والمتغيرات المتاحة أيضا ، والتي تتغير بشكل أوتوماتيكي وفقا لبيانات كل عميل مثل (أسم العميل-رقم الفاتورة-المنتجات المطلوبة.....الخ)

mceclip4.png

 

5- يمكنك تصدير تلك التقارير في ملف اكسيل أو ملف PDF أو ملف CSV.

mceclip5.png

 

6- يمكنك إخفاء او إظهار أي عمود بالقائمة حسب رغبتك.

mceclip6.png

 

7- يمكنك من الزرين التاليين دمج اكثر من طلب أو حذفهم:

mceclip7.png

يرجى العلم أنه لا يمكنك التراجع عن الدمج والحذف بعد إتمامهم.

 

رسائل بريد الإلكتروني تلقائية:

سابقًا ، في هذه المقالة ، عرفنا كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء الذين لديهم عربات تسوق متروكة. بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيا لهم حسب رغبتك ويمكنك تحديد وقتها بناءً على تفضيلاتك! بمجرد تثبيت التطبيق وتفعيل حالته، قم بتمكين الزر التالي:

2021-08-09_17-53-08.png

الآن، قبل الضغط فوق الزر حفظ، قم بتخصيص رسالة البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها بعد الساعات التي حددتها بالضغط على زر "تخصيص البريد الإلكتروني":

2021-08-09_17-57-41.png

يمكنك استخدام المتغيرات داخل الرسالة وستكون قادرًا على إضافة أي محتوى HTML إليها، بمجرد الانتهاء، تأكد من الضغط على زر حفظ. إذا قمت بتمكين رسائل البريد الإلكتروني التلقائية، فسيتم سؤال الزوار (العملاء الذين لم يسجلوا الدخول) لمتجرك عن بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم قبل أن يشرعوا في الدفع:

2021-08-09_17-59-06.png

سيؤدي ذلك إلى جعل إرسال رسالة بريد إلكتروني للزائرين بشأن عربات تسوقهم المتروكة أمرا ممكنا.

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة