تطبيق نظام نقاط البيع

أطلقت منصة اكسباند كارت تطبيق نظام نقاط البيع، حيث يتيح لك تلقي الطلبات ومعالجتها من فروع المتجر الفعلي. باستخدام تكامل نقاط البيع، سيتم مزامنة هذه الطلبات وإنشاءها في متجرك عبر الإنترنت مباشرةً.

استفد من حل البيع المتكامل متعدد القنوات من اكسباند كارت، ابدأ باستخدام متجر اكسباند كارت على الإنترنت مع نظام نقاط البيع السحابي لمساعدتك على بيع المزيد بسهولة في أي مكان!

نظام نقاط البيع من اكسباند كارت هو نظام سحابي، مما يعني أنه لا يتطلب أي أجهزة أو برامج. استخدمه على أي جهاز، حتى على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي، لذا فإن إعداده في متجرك الفعلي سهل للغاية، وستكون جميع بياناتك آمنة على الاستضافة السحابية!

مميزات نظام نقاط البيع من اكسباند كارت:

  • فروع متعددة لمتجرك: يمكنك استخدام نقاط البيع على أي من فروع متجرك، بغض النظر عن عددها! حدد كمية منتجات لكل فرع، والمنتجات المتاحة في كل فرع أيضًا!
  • عدد مستخدمين غير محدود: أنشئ عدد مستخدمين غير محدود لديهم صلاحيات مختلفة لاستخدام نقاط البيع في متجرك الفعلي، مما يتيح لك مزيدًا من التحكم والمرونة!
  • دعم ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات: يدعم نظام نقاط البيع من اكسباند كارت جميع ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات تقريبًا، بحيث يمكنك استخدامها مع أجهزتك الحالية أو أي جهاز من اختيارك. يمكنك أيضا استخدامه دون أي أجهزة!
  • يعمل حتى بدون شبكة انترنت: يدعم نظام نقاط البيع من اكسباند كارت وضع العمل حتى بدون اتصال بالإنترنت، لكي يساعدك على الاستمرار حتى في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت، ثم يقوم النظام بمزامنة كل شيء عند إعادة الاتصال عبر الإنترنت مرة أخرى. لا تتوقف عن البيع!
  • إدارة المخزون الذكية: من خلال التكامل الذكي بين متجرك على الإنترنت، يمكنك إدارة كميات المنتجات المتاحة لكل فرع من فروع المتجر والكميات المتاحة لمتجرك عبر الإنترنت بسهولة!
  • أضف منتجات جديدة مباشرة: إذا كنت على عجلة من أمرك وتريد إضافة منتج مخصص إلى الإيصال بسعر مخصص، فيمكنك إضافته بسهولة من داخل نظام نقاط البيع مما يتيح لك مزيدًا من المرونة في إعداد الفواتير لعميل!
  • إدارة الطلبات والمرتجعات وتثبيت الطلبات: إدارة الطلبات السابقة بسهولة، وطباعة إيصالاتها، والتعامل مع المرتجعات، ووضع العربة بأكملها في الانتظار لكي تتمكم من العمل على واحدة أخرى! كل ذلك من داخل نظام نقاط البيع الخاص بك.
  • مرونة العملاء والدفع: قبول بطاقات الدفع أو بطاقات الائتمان في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، وقبول دفعات متعددة لكل طلب. حدد عميلًا حاليًا، أو أنشئ عميلًا جديدًا، أو أنشئ الطلب بدون عميل، نظام نقاط بيع مرن لدعم اعمالك!
  • التقارير المتقدمة: بجانب التقارير الخاصة بمتجرك الإلكتروني، ستحصل على تقارير نقاط البيع المخصصة لمساعدتك على تحليل أعمالك وتنميتها
  • سهولة إضافة المنتجات للطلب: أضف المنتجات مباشرة من البحث المتقدم أو الاقتراحات الذكية أو مجرد مسح الباركود الخاص به! كل الطرق مدعومة

في هذه المقالة سنشرح لكم كيفية تفعيل التطبيق وعمل الاعدادات الخاصة به

لتفعيل التطبيق، يجب اولاً الاشتراك في نظام نقاط البيع، يرجى التوجه من لوحه تحكم متجرك الى نظام نقاط البيع في القائمة اليمنى، ثم الضغط على أيقونة ابدأ الآن الموجودة في صفحة التطبيق

 

1.png

 

بعد الانتهاء من الاشتراك ودفع الفاتورة ستتغير صفحة نظام نقاط البيع، في البداية سيتم توجيهكم لصفحة اعدادات نقاط البيع ليتم ضبط اعدادات التطبيق بشكل كامل، يمكنكم فيما بعد تعديل هذه الاعدادات عند رغبتكم.

الجزء الاول: اعدادات نقاط البيع:

داخل هذا الجزء يوجد جميع الاعدادات الخاصة بنظام نقاط البيع كالآتي:

الاعدادات العامة

  • الحالة: لتفعيل أو تعطيل نظام نقاط البيع.
  • عرض كمية المنتج كاملة على الانترنت (هام): لعرض كمية المنتج كاملة على متجرك الالكتروني بغض النظر عن الكمية المخصصة لأي منفذ بيع. 
  • عرض المنتجات بكمية صفر في لوحة نقاط البيع: لعرض المنتجات في منافذ نقاط البيع حتى اذا كانت كميتها 0.
  • إرسال ايميل بالطلب إلى المستخدم: لتمكين او تعطيل ارسال ايميل بالطلب الذي تم في فرع نقاط البيع الى ايميل المستخدم أو الموظف الذي قام بتنفيذ هذا الطلب.
  • البلد: لاختيار بلد نظام نقاط البيع.
  • المنطقة / الدولة: لاختيار مدينة نظام نقاط البيع.  
  • عدد المنتجات الشائعة: لوضع عدد المنتجات الشائعة او المتداولة الظاهرة في واجهة منفذ البيع.
  • تحذير انخفاض كمية المخزون: لوضع كمية المنتج التي سيتم التحذير عند الوصول اليها. 
  • معلومات اضافية: من خلال هذا المربع يمكنك وضع معلومات اضافيه عن متجرك ستظهر في ايصال الدفع.

 

mceclip0.png

اعدادات العميل

  • هذا القسم خاص ببيانات العميل الافتراضية لتسجيل المشتري بها اذا لم يدخل بياناته.
  • النشرة الاخبارية: لتمكين او تعطيل خاصية اشتراك العميل بالنشرات الاخبارية البريدية لمنافذة البيع.
  • الاعدادات: لاضافة تفاصيل العميل الافتراضية.

mceclip2.png

اعدادات الدفع:

  • حالة خيار الدفع النقدي: لتمكين او تعطيل خيار الدفع النقدي في واجهة منافذ البيع. 
  • حالة خيار الدفع بالبطاقة الائتمانية: لتمكين او تعطيل خيار الدفع بالبطاقات الائتمانية.
  • حالة خيار الدفع من رصيد العميل: لتمكين او تعطيل خيار الدفع من رصيد العميل.
  • امكانية اضافة خصم: لتمكين او تعطيل امكانية اضافة خصم عند الشراء من منافذ البيع.
  • امكانية استخدام قسيمة: لتمكين او تعطيل امكانية استخدام القسائم عند الشراء من نقاط البيع.
  • تفعيل الضريبة: لتمكين او تعطيل خيار إضافة الضريبة عند الشراء من نقاط البيع
  • الاعدادات: هنا يمكنك اضافة اسماء خيارات الدفع المختلفة باللغات المختلفة التي ستظهر على واجهة نظام نقاط البيع امام المستخدم، مع امكانيه تحديد الحالة التي سيكون عليها الطلب عند استخدام كل طريقة دفع. 

mceclip3.png

تفاصيل الشحن:

  • حالة التوصيل للمنازل: لتمكين او تعطيل خيار التوصيل للمنازل عند الشراء من نقاط البيع.
  • عنوان التوصيل للمنازل: لاضافة اسم خيار التوصيل للمنازل على واجهة نقاط البيع بكل اللغات التي يدعمها النظام، مع امكانية اضافة الحد الأقصى لرسوم خدمة التوصيل.

mceclip4.png

تخصيص ايصال الدفع:

  • تحت الحالة توجد خيارات لتحديد ما سيتم عرضه في ايصال الدفع عند طباعته: شعار واسم وعنوان المتجر، تاريخ ووقت ورقم الطلب، اسم المستخدم والعميل، حالة الشحن وطريقة الدفع، وعرض التعليق او الملاحظات على الطلب في الايصال.
  • وتحت الاعدادات يمكنك تحديد حجم ورق الايصال الذي سيتم طباعته و حجم خط الطباعة.

mceclip6.png

اعدادات الباركود: 

  • تحت الحالة يمكنك تمكين او تعطيل طباعة اسم المنتج مع الباركود أو رقم الباركود او طباعة السعر مع الباركود.
  • تحت الاعدادات يمكنك تحديد حجم الباركود وتوليد الباركود حسب باركود المنتج أو رقم المنتج..الخ، وتحديد عدد الباركود في الفتحة، ونوع صورة الباركود (افقي او عمودي).

mceclip7.png

 

تنويه: بعد تعديل اي اعداد يرجى الضغط على أيقونة حفظ او Save اعلى يسار الصفحة.

 

الجزء الثاني: لوحة تحكم نظام نقاط البيع:

فور الانتهاء من ضبط اعدادات نظام البيع كاملة والضغط على حفظ سيتم تحويلكم إلى لوحة تحكم نظام نقاط البيع وفيما يلي سنشرح كل الاقسام في لوحة تحكم نظام نقاط البيع بشكل منفصل.

mceclip8.png

منتجات نقاط البيع: 

هذا القسم يعرض جميع منتجات نقاط البيع الخاص بمتجرك الإلكتروني، ومنه يتم تحديد الفرع او المورد الخاص بأي منتج أو لمجموعة منتجات معاً، كذلك يمكنكم توليد الباركود الخاص بالمنتج من خلال هذا القسم.

mceclip9.png

كما يمكنكم البحث عن المنتجات بشكل اسرع باستخدام مربع البحث و البحث المتقدم.

mceclip10.png

طلبات نقاط البيع:

لعرض كل الطلبات التي تمت من خلال منافذ البيع الخاصة بك. 

mceclip11.png

 

مرتجعات نقاط البيع:

لعرض مرتجعات نظام نقاط البيع التي تمت من خلال منافذ البيع الخاصة بك. 

mceclip12.png

 

فروع/منافذ نقاط البيع:

لاضافة وتعديل منافذ البيع التابعة لكم وتعيين المنتجات الموجودة بها وتحديد الكمية المتوفرة في كل منفذ او فرع. 

لانشاء فرع جديد يمكنكم الضغط على أيقونة اضف فرع ثم ادخال بيانات هذا المنفذ او الفرع وتفعيل زر الحالة ثم الحفظ، كما هو موضح بالصور التالية:

mceclip13.png

mceclip14.png

بعد انشاء الفرع والحفظ سيظهر لسان تبويب جديد داخل الفرع باسم إدارة المنتجات كما هو موضح بالصورة التالية:

mceclip15.png

في إدارة المنتجات ستظهر كل منتجات متجركم وستتمكنون من تفعيل خيار حالة نقاط البيع لكل منتج على حدة لاضافة هذا المنتج الى هذا المنفذ او الفرع، وكذلك تحديد "الكمية المخصصة لهذا الفرع" من كل منتج .

*ملاحظة: يجب ان تكون الكمية المخصصة لهذا الفرع للمنتج اقل من او تساوي الكمية الإجمالية للمنتج الموجود على المتجر. 

 

موردين نقاط البيع:

لاضافة وتعديل الموردين وتحديد المنتجات التي يقوم كل مورد بتوريدها بتوريدها والفروع التي يقوم بتوريد المنتجات اليها.

لاضافة مورد جديد يمكنكم الضغط على أيقونة اضافة مورد ثم ادخال بيانات المورد واختيار المنفذ أو الفرع الذي سيقوم بالتوريد اليه ثم تفعيل زر الحالة والحفظ، كما هو موضح بالصور التالية:

mceclip0.png

 

mceclip1.png

بعد الحفظ سيظهر لسان تبويب جديد باسم إدارة المنتجات به كل المنتجات الموجودة على المتجر لتحديد أي المنتجات سيقوم هذا المورد بتوريدها عن طريق تفعيل زر حالة المورد بجوار اسم المنتج وتحديد أقل وأكبر كمية يستطيع هذا المورد توريدها من هذا المنتج لكل منتج على حدة.

mceclip2.png

طلبات التوريد:

لعرض طلبات الموظفين أو مستخدمي واجهة نقاط البيع الخاصة بطلب توريد المنتجات التي انخفض مخزونها من الموردين. وتنقسم الطلبات لثلاث أقسام (الطلبات المعلقة التي لم يتم قبولها او رفضها بعد والطلبات المقبولة والطلبات الملغية) 

يمكنك الموافقة أو عدم الموافقة على طلبات التوريد باختيار الطلب أولاً ثم الضغط على ايقونة الموافقة أو الرفض كما هو موضح بالصورة التالية:

 mceclip3.png

 تقارير نقاط البيع:

لمشاهدة تقارير نظام نقاط البيع. 

mceclip4.png

 

الجزء الثالث: واجهة نظام نقاط البيع:

قبل التوجه الى واجهة نقاط البيع يجب انشاء حسابات الموظفين أو المستخدمين الذين سيقومون بالعمل على نظام نقاط البيع و اعطائهم الصلاحيات اللازمة. 

أولاً، يجب عمل مجموعة صلاحيات خاصة بمستخدمي نقاط البيع ليتمكنوا من الدخول على واجهة نقاط البيع فقط بدون امكانية الدخول على اي مكان آخر على متجرك. يرجى التوجه الى لوحة تحكم المتجر ثم الدخول على الاعدادات من القائمة الجانبية و اختيار المدراء ثم المدراء والصلاحيات ثم إنشاء مجموعة جديدة من مجموعات المدراء، كما هو موضح بالصورة:

mceclip5.png

اكتب اسم مجموعة الصلاحيات حسب رغبتكم ثم البحث عن اي صلاحية تحت مسمى "wkpos" في صلاحيات الدخول و صلاحيات التعديل واختيارها ثم الضغط على حفظ كما هو موضح بالصورة:

mceclip6.png

ثانياً، بعد إنشاء مجموعة المدراء الخاصة بنظام نقاط البيع يرجى العودة لصفحة المدراء و اضافة المستخدمين او الموظفين الذين سيقومون بالعمل على نظام نقاط البيع من خلال اختيار "إضافة مدير جديد" كما هو موضح بالصورة التالية:

mceclip7.png

عند اضافة بيانات أي مستخدم جديد يرجى التأكد من اختيار مجموعة المدراء التي تم إنشاؤها لموظفي نظام نقاط البيع و كذلك اختيار المنفذ او الفرع الذي يعمل فيه حتى يتمكن من الدخول على واجهة نقاط البيع الخاصة بهذا الفرع وتفعيل زر الحالة ثم الحفظ كما هو موضح بالصورة التالية:

mceclip8.png

بعد اضافة المستخدمين يمكنكم الدخول على واجهة نظام نقاط البيع من خلال احدى الطريقتين التاليتين :

  1. الدخول من الرابط المباشر وهو yourdomain.com/wkpos مع وضع النطاق الخاص بكم بدلاً من yourdomain.com
  2. الدخول من خلال لوحة تحكم نقاط البيع بالضغط على زر واجهة نظام نقاط البيع كما هو موضح بالصورة التالية:

mceclip9.png

في صفحة واجهة نظام نقاط البيع يرجى الايميل أو اسم المستخدم وكلمة سر للموظف الذي قمت بانشائه سابقاً ثم الضغط على تسجيل الدخول:

mceclip10.png

 

عند الدخول على واجهة نظام نقاط البيع ستظهر لكم الصفحة الرئيسية والتي هي مقسمة الى 4 اقسام (صفحة المنتجات، الشريط الجانبي، الشريط العلوي، سلة الشراء)

mceclip11.png

 

صفحة المنتجات:

تظهر في هذه الصفحة بشكل افتراضي المنتجات الشائعة أو الأكثر مبيعاً من المنتجات التي تم تعيينها لهذا الفرع ويمكن اختيار اي قسم من الشريط العلوي أو اختيار عرض جميع المنتجات. يمكنكم الضغط على اي منتج لاضافته في السلة.

 

الشريط الجانبي: 

  • الدفع: لاختيار طريقة الدفع التي سيقوم العميل بالدفع بها عند اتمام الطلب. 

mceclip12.png

  • الطلبات: لعرض الطلبات التي تمت في هذا الفرع من خلال نفس الحساب وتنقسم الى طلبات سابقة تم عملها من قبل وطلبات معلقة وهي الطلبات التي يتم الضغط على زر تعليق الطلب اثناء عملها لوضعها في الانتظار ولم تكتمل بعد، وغير متصل لعرض الطلبات التي تم عملها اثناء فترة انقطاع الاتصال بالانترنت. 

mceclip13.png

 

  • المرتجعات: لعرض المرتجعات وحالتها.

mceclip14.png

 

  • النفقات: لاضافة وعرض أي نفقات تم صرفها في منفذ البيع ليتم احتسابها في التقارير.

mceclip15.png

 

  • الإعدادات: لتعديل بيانات حساب المستخدم، وتغيير لغة عرض واجهة نقاط البيع والعملة الافتراضية. 

mceclip16.png

  • أخرى: للاطلاع على المنتجات ذات المخزون المنخفض وامكانية طلب توريد اي من هذه المنتجات ومشاهدة سجل طلبات التوريد التي تم عملها من قبل من خلال الفرع.

mceclip17.png

متصل / غير متصل: لتفعيل وضع الاتصال بالانترنت ليتم تحديث البيانات على لوحة تحكم المتجر مباشرة او تعطيله ليتم العمل في وضع عدم الاتصال حيث يتم حفظ كل العمليات مؤقتا ويتم تحديثها على المتجر مباشرة فور الاتصال بالانترنت.

 

سلة الشراء:

لعرض المنتجات التي اشتراها العميل واتمام الطلب. 

mceclip20.png

  • تفاصيل السلة: يظهر بها جميع المنتجات التي تم اضافتها في السلة مع تحديد الكمية الخاصة بكل منتج وإجمالي قيمة الطلب.

mceclip18.png

  • اختيار العميل: تمكنكم من اختيار العميل الذي سيقوم بعملية الشراء إذا كان مسجل من قبل بالاضافة الى امكانية تسجيل عميل جديد اذا لم يكن العميل مسجل بالفعل.

mceclip19.png

mceclip21.png

  • اضافة خصم: تمكنكم من اضافة خصم خاص على الطلب بنسبة مئوية او قيمة ثابتة، أو حذف خصم موجود. 

mceclip22.png

  • استخدام قسيمة: لادخال كود الكوبون او القسيمة.

mceclip23.png

  • تعليق الطلب: لإيقاف الطلب مؤقتاً في حال كان العميل يرغب في معاودة التسوق او تبديل احد المنتجات حتى يتمكن من متابعة الطلب دون الحاجة لإضافة المنتجات مرة اخرى من البداية.

mceclip24.png

  • إرجاع الطلب: لإرجاع اي منتج من الطلبات السابقة لأي عميل.

mceclip28.png

mceclip26.png

mceclip27.png

  • الدفع: للمتابعة بسداد قيمة الطلب من خلال طريقة الدفع التي يختارها العميل. 

mceclip29.png

 

 

 

 

 

 

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة