تطبيق قوالب البريد المخصصة

تطبيق قوالب البريد المخصصة يمكنك من تخصيص محتوى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل إلى عملائك واضافة جميع التفاصيل والتصاميم التي تريد إرسالها عبر البريد الالكترونى بدلاً من محتوى الايميلات الافتراضي.

في هذا المقال سنشرح الأقسام التالية في التطبيق:

 

يشمل التطبيق المميزات التالية: 

  • تخصيص رسائل البريد التي ترسل عند تغير حالة الطلب
  • تخصيص كل رسائل البريد الأخرى المستخدمة في متجرك
  • أضف عروض منتجات مختارة في أي بريد إلكتروني للترويج لهم
  • إستخدم أي من قوالب رسائل البريد المعدة مسبقاً أو قم بتصميم قالبك الخاص بنفسك
  • أضف مستقبلين جدد لأي بريد تريده لإخبارهم بأي معلومات مهمة.

من خلال هذه المقالة سوف نشرح لكم جميع خصائص هذا التطبيق وكيفية عمل الاعدادات الخاصة به..

فى البداية لكى تتمكن من الوصول إلى التطبيق يرجى التوجه من لوحة التحكم الى التطبيقات والخدمات ثم البحث عن تطبيق قوالب البريد المخصصة والضغط على زر تثبيت:

Screenshot_32.png

 ينقسم التطبيق الى ثلاثة اقسام:

mceclip3.png

القسم الأول: القوالب

تنقسم القوالب الى اربعة اجزاء وهي كالتالي:

mceclip4.png

  • القسم: ومن خلاله يمكنكم معرفة القسم الخاص بقالب البريد الذي ترغبون في التعديل عليه وسيكون واحد من الاقسام التالية:
  1. Order: قوالب البريد الخاصة بالطلبات مثل حالات الطلب المختلفة.
  2. Return: قوالب البريد الخاصة بطلبات المرتجعات.
  3. Mail: قوالب البريد الخاصة بالنشرة البريدية
  4. Customer: قوالب البريد الخاصة بالعملاء مثل تسجيل حساب جديد والموافقة على تسجيل العميل.. الخ.
  5. Affiliate: قوالب البريد الخاصة بمسوقين الافيليت.
  6. Contact: قالب البريد الخاص برسالة التأكيد عند استقبال رسالة العميل من صفحة اتصل بنا.
  7. Reviews: قالب البريد الخاص برسالة المشرف عند إضافة تعليق.
  8. Seller: قوالب البريد الخاصة بالتجار عند تنصيب تطبيق سوق التجار المتعددين.
  9. Product: قوالب البريد الخاصة بالموافقة والرفض على إضافة التاجر لمنتج جديد. 
  • الاسم: للاطلاع على اسم أو وصف القالب، على سبيل المثال إذا كان القسم Order و الاسم تم التجهيز فهذا القالب هو خاص بالايميل الذي سيتم ارساله الى العميل عندما يكون طلبه في حالة تم التجهيز، وإذا كان القسم Customer والاسم تسجيل حساب جديد فهذا هو قالب الايميل الذي سيتم ارساله للعملاء للترحيب عند تسجيل حسابهم في المتجر.
  • كود القالب: هذا الجزء خاص بأكواد القوالب.
  • الحالة: لمعرفة حالة القالب إذا كان مفعل ام معطل، اذا كان القالب معطل فسيتم ارسال الايميل بالمحتوى الافتراضي الأصلي. 

* للتوضيح سنشرح كيفية تعديل احد القوالب الخاصة باحد حالات الطلبات، قالب حالة تم التجهيز:

توجه من القوالب إلى قالب حالة تم التجهيز ثم اضغط على ايقونة الثلاث نقاط بجوار اسمه ثم اختر تحرير:

mceclip5.png

في صفحة تعديل القالب ستجد عدة اجزاء، الجزء العلوي هو جزء الحالة: 

mceclip6.png

  • الحالة: لتمكين أو تعطيل حالة قالب (تم التجهيز) ليتم استخدام محتواه بدلا من الايميل الافتراضي.
  • بريد إلكتروني BCC: لإضافة أي ايميلات اضافية لمشرفين آخرين على سبيل المثال تود أن يرسل اليهم نسخة تلقائياً من هذا الايميل حين يتم ارساله لأي عميل، ويمكنك إضافة اكثر من إيميل فقط يتم إضافة فاصلة (,) بين كل إيميل واخر.
  • عرض المنتجات: هنا يمكنك اختيار اذا كنت تريد عرض بعض المنتجات من فئة معينة في محتوى البريد الالكتروني الخاص بهذه الحالة (تم التجهيز)، يمكنك اختيار المنتجات الأحدث، الأكثر مبيعا، الأكثر مشاهدة، العروض.. مع امكانية تحديد عدد المنتجات التي تريد اظهارها.

القوالب: هنا يتم التحكم في محتوى الرسالة:

mceclip0.png

  • الموضوع: و يتم كتابة رأس الرسالة التي سيتم إرسالها، مثلاً في حالة قالب تم التجهيز يمكنك كتابة الموضوع: طلبكم تم تجهيزه.
  • Load template: لاختيار أحد القوالب الجاهزة المضافة مسبقاً في التطبيق حتى تتمكنوا من التعديل عليه بشكل مباشر بدلاً من انشاء القالب من البداية. 
  • الوصف: لوضع محتوى قالب الرسالة التي سيتم إرسالها، يتوفر مع القوالب ايضاً العديد من الرموز المختصرة الجاهزة حتى تتمكنوا من اضافتها في قوالب الرسائل، على سبيل المثال اذا تم وضع رمز {logo} في اي مكان هنا سيظهر مكان هذا الرمز صورة شعار المتجر عند ارسال الايميل واذا تم وضع رمز {firstname} سيتم استبداله تلقائياً بالاسم الأول للعميل المرسل اليه الرسالة وهكذا.

 تنويه: اذا كنت تريد استخدام احد القوالب الجاهزة والتعديل عليه قم باختيار القالب اولاً ثم اكتب الموضوع لأن خانة الموضوع سيتم حذفها عند اختيار اي قالب. 

 

القسم الثاني: الإعدادات

 mceclip1.png

الجزء الخاص بالاعدادات ينقسم الى جزئين، أولاً: الإعدادات، وفيها التالي:

mceclip3.png

  • حالة التطبيق: لتعطيل أو تمكين تطبيق قوالب البريد المخصصة بالكامل.
  • توليد رقم الفاتورة: لاختيار حالات الطلبات التي سيتم توليد رقم فاتورة لها تلقائياً، مثلاً اذا تم اختيار حالة جاري التجهيز فسيتم توليد رقم فاتورة للطلب عندما يكون في هذه الحالة. 
  • إرفاق فاتورة: لاختيار حالات الطلبات التي سيرفق معها فاتورة تلقائيا عند ارسال الايميل الخاص بها.مثلاً اذا تم اختيار حالة جاري التجهيز فسيتم ارفاق الفاتورة مع الايميل المرسل للعميل عندما يكون الطلب في هذه الحالة. 
  • قالب الفاتورة: لاختيار شكل قالب الفاتورة الذي سيتم ارساله من بين 3 قوالب جاهزة:

    mceclip4.png
  • إبلاغ المشرف باستخدام قوالب: لتعطيل أو تمكين ارسال الايميلات للمشرفين باستخدام القوالب المخصصة. 
  • بريد إلكتروني BCC: لإضافة أي ايميلات اضافية مثل ايميلات المشرفين الآخرين لارسال نسخة لهم من اي ايميلات يتم ارسالها من قوالب البريد المخصصة، ويمكنك إضافة اكثر من ايميل فقط يتم إضافة فاصلة (,) بين كل ايميل واخر.
  • تتبع البريد الإلكتروني: لتعطيل أو تمكين خاصية تتبع الايميلات المرسلة من المتجر ومعرفة اذا قام العميل بفتحها او لا، ويفضل تفعيلها حتى تتمكن من مشاهدة الايميلات المرسلة في الجزء الخاص بالسجلات. 
  • يرجى الانتباه بعد عمل أي خطوات داخل صفحة الاعدادات الضغط على ايقونة حفظ.

في الجزء الخاص بالقوالب يوجد التالي:

mceclip5.png

  • صيغة التاريخ: لتحديد شكل صيغة التاريخ داخل فاتورة الطلب، هناك قائمة بالعديد من الصيغ يمكنك اختيار ما يناسبكم.
  • نص عادي: لتعطيل او تمكين امكانية ارسال النصوص في الايميلات بتنسيق HTML أو الارسال كنصوص فقط بدون تنسيق.
  • عرض التخطيط: لتعيين حجم عرض قالب البريد الإلكتروني بالبيكسل.
  • لون الخط: لتعيين كود لون الخط داخل قالب البريد الإلكتروني.
  • لون الوصلة: لتعيين كود لون الروابط داخل محتوى قالب البريد الإلكتروني.
  • الصورة الخلفية: لرفع صورة لتكون خلفية قوالب البريد.
  • الخلفية: لتعيين كود لون خلفية قوالب البريد.

يرجى الانتباه بعد عمل أي تعديلات يجب الضغط على ايقونة حفظ:

mceclip6.png

 

القسم الثالث: السجلات:

mceclip7.png

يحتوي هذا القسم على سجل بكل الايميلات المرسلة من المتجر ويمكنك معاينة اي ايميل مرسل ومعرفة اذا كان العميل قام بفتح الايميل ام لا، كما توجد خاصية بحث لعمل لفلترة السجلات حسب موضوع الايميل او عنوان البريد لإلكتروني المرسل اليه، أو كود القالب أو المرفقات أو تاريخ الارسال. 

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة