كيفية تفعيل الايميلات والتنبيهات عند التسجيل او عمل طلب جديد



لتفعيل ارسال التنبيهات والاشعارات الى المستخدمين والمديرين من خلال البريد الالكتروني يرجى التوجه الى لوحة تحكم متجركم ثم الإعدادات ثم الإعدادات المتقدمة ثم خادم البريد الالكتروني .. 





توفر منصة اكسباند كارت طريقتين لارسال التنبيهات الي العملاء وأصحاب المتاجر..



1- الطريقة الأولى: ExpandCart Mail Server

وهي الطريقة التقليدية حيث يتم ارسال الرسائل التنبيهية عند تسجيل عميل جديد او عمل طلب جديد او تغيير حالة الطلب من خلال السيرفر الخاص باكسباند كارت لتصل إلى العميل والمديرين باسم المتجر ولكن من الايميل الخاص بسيرفر اكسباند كارت. 

ملاحظة : يتم ارسال اشعارات وتنبيهات التسجيل الجديد وانشاء الطلبات الجديدة وتغيير حالات الطلبات فقط بهذه الطريقة حيث انها لا يمكن استخدامها في ارسال اي ايميلات دعائية مثل النشرة البريدية أو خاصة الى عميل معين او مجموعة عملاء من الحملات التسويقية و غير ذلك .

البيانات المطلوبة:

  • بروتوكول البريد: هو نوع خادم البريد و في هذه الحالة هو ExpandCart Mail Server

  • بريد الرد: البريد الالكتروني الذي سيقوم باستقبال ردود العملاء اذا قاموا بالرد على اي ايميل سيصل لهم من المتجر.

  • بريد الكتروني إضافي للتنبيه : لاضافة اي عنوان ايميل اخر تريد ارسال نسخة من الايميلات اليه ويمكن اضافة اكثر من ايميل ووضع فاصلة بينهم. 

  • تنبيه طلب جديد / تنبيه انشاء حساب جديد : لتفعيل او تعطيل رسائل التنبيه للطلبات و انشاء الحساب الجديد.

 

 

2- الطريقة الثانية: SMTP

عن طريق بروتوكول إرسال البريد البسيط  (Simple Mail Transfer Protocol SMTP)، تعتمد هذه الطريقة على ارسال الايميلات من حساب البريد الخاص بكم باستخدام بيانات الدخول الي حساب البريد الالكتروني، ويمكن تفعيلها باستخدام حساب ايميل مجاني من Gmail او Zoho على سبيل المثال او يمكن عمل اشتراك مدفوع مع احد مزودي خدمة البريد الالكتروني للأعمال مثل هذه المواقع:

https://www.zoho.com/mail

https://gsuite.google.com

https://sendgrid.com

https://sendpulse.com

https://serversmtp.com/

https://www.mailjet.com/

بعد عمل اشتراك على أحد هذه المواقع ودفع الاشتراك يتم الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بهم للحصول على بيانات خادم smtp وادراجها في اعدادات خادم البريد الالكتروني في لوحة تحكم متجرك.


البيانات المطلوبة:

  • بروتوكول البريد: هو نوع خادم البريد و في هذه الحالة هو SMTP.

  • خادم SMTP: وهو السيرفر أو خادم SMTP الخاص بمزود خدمة الايميل التابع له حسابكم. ويمكنكم الحصول عليه من خلال مزود الخدمة.

  • معايير البريد: هو عنوان البريد الالكتروني الذي سيتم الارسال منه.

  • إسم مستخدم SMTP: هو البريد الالكتروني الخاص بكم لدى مزود خدمة البريد أو اسم المستخدم، حيث ان بعض مزودي خدمة الايميل يوفر اسم مستخدم وكلمة سر مختلفين عند استخدام SMTP.

  • كلمة مرور SMTP: هي كلمة مرور حساب البريد الالكتروني الخاص بكم لدى مزود خدمة البريد، أو كلمة السر الخاصة بخادم SMTP اذا كان له كلمة سر منفصلة.

  • منفذ SMTP: وهو المنفذ أو البورت المستخدم في ارسال الايميلات على خادم smtp الخاص بمزود الخدمة وعادة يكون 587 او 465 أويمكنكم الحصول عليه من خلال مزود الخدمة .

mceclip4.png

 ملاحظة : في حال لم تتمكنوا من تفعيل خادم البريد الالكتروني بشكل سليم يمكنك التواصل مع الدعم الفني لاكسباند كارت على الايميل support@expandcart.com أو فتح تذكرة دعم وطلب المساعدة في تفعيل خادم البريد الالكتروني مع توفير بيانات الحساب الخاص بكم لدى مزود خدمة البريد الالكتروني و سيتم المتابعة من قبل فريق الدعم بربط خادم البريد في اكسباند كارت مع مزود خدمة البريد لتتمكنوا من ارسال و استقبال الرسائل من قبل العملاء .

 روابط مفيدة: 

كيفية ربط حساب ايميل مجاني على جيميل بخادم البريد الالكتروني

كيفية عمل ايميل رسمي باسم الدومين على زوهو وربطه بالمتجر

التعليقات

مقاطع الفيديو ذات الصلة